Seminar „Fehler erkennen und beheben“

Theorie

• Ethernet im OSI-Modell
- ISO/OSI-Modell (7 Schichten-Modell)
- Die wichtigsten Protokolle und ihre Aufgabe
- Problembaustellen

• Ethernet im OSI-Modell
- Der Rahmen: Aufbau und Größe
- Die Header
- Inhalt und Darstellung eines Paketes

• Im Fokus: TCP/IP, ICMP
- Wichtige Informationen, die diese Protokolle liefern
- Fehlerszenarien erkennen durch Kenntnis dieser Protokolle
- IP: mehr als reine Adressierung


• Ablauf und Probleme eines Datendialoges
- TCP: SYN-ACK-FIN
- Sequence- und Acknowledgenumbers
- MSS / MTU
- Windowsize
- Fragmentierung
- Mögliche Probleme bei Kommunikation zwischen Topologien oder übers WAN

• Vorgehensweisen bei Prävention und Fehlersuche
- Qualität im Netz sichern
- Ansatzpunkte im Fehlerfall
- Welche Topologien erfordern welche Messpunkte
- Welche Messpunkte liefern welche Informationen und bergen Probleme

Praxis

• Diagnose & Troubleshooting: Das Werkzeug
- Ein Überblick über heutige Analyzer
- Hardware vs. Software
- Präsentation vs. Reaktion
- Was ist vom Werkzeug zu erwarten und was ist manuell zu leisten
- Der LAN-Monitor: Wege zur Prävention
- Der Protokoll-Analysator: Möglichkeiten der Analyse
- LAN-Management via RMON & SNMP

• Physische Fehler
- Prüfsummen-Fehler: CRC ERROR
- Kollisionen: (late) collisions / runt fames
- zu lange / zu kurze Pakete
- Alignment Errors /Jitter / Phasenverschiebung


• Fehleranzeige durch Analyzer(und wie man sie erkennt)
- One Way Data Flow
- Broadcast- / Multicaststorms
- Local Loop
- Windows Size Zero
- Doppelte IP- / MAC-Adressen
- Darstellung in Messdaten (Bspe)

• Logik-Fehler
- Fehlerhafter Verbindungsaufbau / Verbindungsabbruch (TCP-RST)
- Retransmissions: Paketwiederholungen
- Paketklone
- Fragment ID-Sort-Error

• Fehler: Application-Layer(Namens- und Adressauflösung)
- IP-Adressverwaltung (statisch vs. DHCP)
- Anmeldung am DNS / WINS - Server
- Autorisierung und Autentifizierung
- Anmeldung am PDC / BDC
- Erkennen von Fehlern